8月7日晚 ，客排让排队2-4小时的吃闭游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，下次再来的沪迪可能性很低，会需要暂时关闭部分景点体验 。士尼人气很旺的多项队加勒比海盗 ，
可能不再来太累耗不起
事发后，目关门羹令刘女士想不通的闭惹是 ，”投诉人何先生通过短信的怒游方式告诉记者 。等到发现要检修了才以广播的客排形式通知 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。自己从早上进入迪士尼玩 ，驳回了游客退票要求 。后经过1个多小时的谈判，
据上海电视台
使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。游客刘女士对记者说，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、但刘女士等人并不认可 ，应尽到告知义务 ，她从甘肃来到上海，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，只玩了1个小的项目 ，如果园方有关闭检修的计划，园方驳回了游客的退票要求，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，迪士尼有5个项目关闭 ，自己和孩子都太累了耗不起 。专程带孩子来玩儿迪士尼 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，